Компания «АльфаСтрахование» в Гусь-Хрустальном

От меня по урегулированию страхового случая мало что потребовалось, не дергали сотрудники, чтобы в офис приехать для оформления документов, все сделали онлайн, и оценивали ущерб по фото. И что хорошо, что у виновника ДТП полис ОСАГО был недавно продлен. По оценке нанесенного ущерба вопросов не было, все четко, и предложенная сумма страховых выплат меня устраивала, поэтому подписал соглашение на выплаты, и через 4 дня перевели деньги. Читать далее...

После аварии машину отправили в сертифицированный сервис с удобным мне месторасположением. Сроки по ремонту не ползли, нужные детали пришли быстро, часть была в наличии. Страховая включилась в процесс, когда я попросил уточнить статус. Мня регулярно информировали, что происходит. В итоге сроки ремонта - 12 дней, качество оказалось на высоте + дали гарантию на работу. Читать далее...

Высокая температура, рвота, слабость. Самостоятельно добраться до врача было нереально. Позвонила по страховке путешественника - запустили цепочку помощи в момент, когда я сама ничего не могла организовать. Сразу направили мобильную бригаду. Приехали через 30 минут, увезли в клинику. В больнице подтвердили местную инфекцию. Страховая согласовала госпитализацию и лечение: капельницы, антибиотики, наблюдение. Я пролежала сутки, состояние стабилизировали, выписали с лекарствами. Читать далее...

Машина заглохла, аварийка горит, вокруг темно, телефоны почти разряжены. В этот момент больше всего давила не сама авария, а растерянность: что делать дальше и с чего начинать. Я набрал по Каско номер горячей линии. Ответили почти сразу, без ожидания. Оператор говорил спокойно, будто понимая, в каком я состоянии. Пошли по шагам: нужен ли эвакуатор, какие фото сделать прямо сейчас, что обязательно зафиксировать. Через 10 минут мне перезвонили уже с подтверждением эвакуатора - бесплатно. Реальное сопровождение: потом звонили, уточняли, все ли хорошо. Читать далее...

Спасибо сотрудникам компании, которые работали со мной по урегулированию страхового случая по полису, который я оформлял на квартиру. Прорвало у соседей трубу, затопило так серьезно, требовался ремонт. Понравилось, что в контакт-центр можно сразу дозвониться даже в выходной день, и четко девушка-оператор все объяснила, дала пошаговую инструкцию, что делать дальше. Читать далее...